患者さんからのご意見・ご要望(令和３年４月分)

外科の受付で予約の変更をお願いしたら、露骨に嫌な顔で、「難しいんですけど」という感じの事を言われた。。これが本当に感じ悪かった。別のスタッフが、後始末をして謝罪してくださったが、あのような人は病院の信頼を損ねると思う。