皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年2月分)

 

患者さまの声

術後の痛みと不安の中、お忙しいにも関わらず、コールの度に駆けつけて下さり丁寧に対応して下さるだけでなく、こちらの不安に寄り添う姿勢を見せて下さった先生、看護師さん、助手さんには感謝してもしきれません。初めての手術で不安や緊張がありましたが、病院の皆様が側にいて下さり、ご尽力下さったからこそ、その不安を乗り越え、無事退院に至ったのだと、誠に感謝申し上げます。また何かあった時は変らぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
 3階病棟スタッフにも伝え、今後の業務の励みとさせていただきます。
 入院患者さんやご家族の方は、検査や治療で多くの不安を抱えておられますので、少しでも安心して入院生活が送れるよう、スタッフ一同患者さんの立場に立った対応を心掛けてまいります。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年2月分)

 

患者さまの声

35年振りに入院させていただきました。コロナ流行時に入院と言われ、すごく心配しました。でも、どの看護師さんも行き届いたお心遣い、誰かれへだてなくお世話されている姿を拝見し、伊賀地域の為に働いて下さってとても心強く感じました。内視鏡検査の時もそばにいて背中をなでて下さって、「大丈夫、頑張って」と励まして下さいました。本当に嬉しかったです。いろいろお世話になりましてありがとうございました。コロナ禍、1日も早い終息を願ってます。先生始め、看護師さん御身体大切にされますよう!夜中に隣の人(男の人)が間違えて入って来られた時はびっくりしました。私も違うドアの前に立った事はありました。何かすぐわかる様な物があれば・・・。余計なことですみません!

病院からの回答

 感謝のお声をいただき、ありがとうございます。
 コロナ禍では、面会制限など入院患者さんやご家族の方には、いろいろとご不便をおかけしているところですが、入院中の患者さんが少しでも快適に、不安なく入院生活を送っていただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。
 また、夜間の部屋番号の表示方法については、いただいたご意見をもとに検討させていただきます。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年2月分)

 

患者さまの声

食材が粗末なものに感じます。もう少し良い食材と工夫をして下さい。

病院からの回答

 ご意見ありがとうございます。
 調理や盛付をより工夫し、患者さんに満足いただける食事提供を心掛けて参ります。
 今後も、お気づきの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声がけください。