患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年２月分)

　

患者さまの声

３５年振りに入院させていただきました。コロナ流行時に入院と言われ、すごく心配しました。でも、どの看護師さんも行き届いたお心遣い、誰かれへだてなくお世話されている姿を拝見し、伊賀地域の為に働いて下さってとても心強く感じました。内視鏡検査の時もそばにいて背中をなでて下さって、「大丈夫、頑張って」と励まして下さいました。本当に嬉しかったです。いろいろお世話になりましてありがとうございました。コロナ禍、１日も早い終息を願ってます。先生始め、看護師さん御身体大切にされますよう！夜中に隣の人（男の人）が間違えて入って来られた時はびっくりしました。私も違うドアの前に立った事はありました。何かすぐわかる様な物があれば・・・。余計なことですみません！

病院からの回答

　感謝のお声をいただき、ありがとうございます。
　コロナ禍では、面会制限など入院患者さんやご家族の方には、いろいろとご不便をおかけしているところですが、入院中の患者さんが少しでも快適に、不安なく入院生活を送っていただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。
　また、夜間の部屋番号の表示方法については、いただいたご意見をもとに検討させていただきます。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年２月分)

　

患者さまの声

食材が粗末なものに感じます。もう少し良い食材と工夫をして下さい。

病院からの回答

　ご意見ありがとうございます。
　調理や盛付をより工夫し、患者さんに満足いただける食事提供を心掛けて参ります。
　今後も、お気づきの点がございましたら、お近くのスタッフまでお声がけください。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年２月分)

　

患者さまの声

２月9日に健康診断を受けさせて頂きました。皆さんとても親切な対応で、気持ちよく検査を受けさせて頂きました。ただ1点気付いたことがあり投書させて頂きます。健康診断を受けられる方は皆さん静かに待っておられたのですが、レントゲンを撮影する部屋からスタッフさんだと思われる方2名の私語が聞こえてきました。小声だと分からないとは思いますが、かなり大きな声で話されていたので、待っている方にまる聞こえだったように思ったので投書させて頂きました。

病院からの回答

　当健診センターをご利用いただきありがとうございます。
　また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　受診者の皆さんに快適に不安なく受診していただけるよう、スタッフに指導いたします。