患者さまの声
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和3年3月分)
病院からの回答
感謝のお声をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を、スタッフ一人一人に伝えさせていただきます。
なお、一部の職員の言動により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
たった一人の職員の言動が、病院全体のイメージを変えてしまうということを肝に銘じ、今後も患者さんの立場に立った対応を全職員ができるよう、指導してまいります。
患者さんからのご意見・ご要望(令和3年3月分)
患者さまの声
検査室で自分の靴を履いて入るのは消毒をして入るのだったらと思いますが・・・。コロナ禍以前からも思っていました。今年のこの状態は配慮が足りないと思います。
病院からの回答
当健診センターをご利用いただきありがとうございます。
当健診センターでは、検査の種類及び内容により検査着に着替えていただき、また検査台に乗っていただくこともありスリッパを利用していただいております。特定健診など一部の健診メニューについては、着替えていただかず、そのまま病院内での検査と同じようにご自身の靴のままでの検査となります。
なお、感染対策については、健診センター・本院においても、マスクの着用や検温、手指の消毒など徹底させていただいております。
患者さんからのご意見・ご要望(令和3年2月分)
患者さまの声
私は透析患者です。一週間に3回お世話になっています。師長は申し分の無いよく出来た師長です。室長の先生は時間の空いている時は、いっしゅく足を運んでくれて、患者さんに色々アドバイスをかけてくれて、自分の外来、胃カメラ、大腸ファイバー、病棟患者を見に行ってくれて、なおかつ我々の透析室を守ってくれてます。薬の処方もすぐしてくれますし、透析のことをよく知ってます。こんな先生、20年近く透析をしてますが、いませんでした。安心して透析、血液浄化療法ができます。これからもよろしくお願いします。さすが関西医科大学病院のドクターです。
病院からの回答
ご意見ありがとうございます。
担当医師、看護師に伝えさせていただきます。
今後も、医療の質向上に努めてまいります。
患者さまの声
入院の間は諸先生をはじめ、病院の職員の皆様方には大変お世話になりありがとうございました。手術からリハビリにおいて私自身本当におかげさまで回復にむかい、感謝の気持ちで一杯でございます。私達患者においては主治医の先生は勿論のこと、日々の入院生活において看護師さん、看護助手さんの言葉ひとつひとつが励みになり、時には折れかけていた心が救われたその言葉かけ、日々嬉しく、どれだけ励みになったかわかりません。しかしながら一人一人の症状も違いがあります。薬の袋ひとつ開けられない者もいます。いくら頑張っても出来ない者もいるのです。きず口にテープを貼ってもらおうと頼んでも、一人で出来るやろの一言、出来るのなら一人でしたい、その気持ちは誰にでもあります。手が思うように使えない、足が思うように歩けない、誰も今のこの自分の体の変化を想像したでしょうか。
しかし、今のこの現状の自分を受け入れて主治医の先生に励まされ、日々リハビリを頑張ってきました。リハビリの先生からは、よく頑張りましたねとおっしゃっていただくまでに自分自身も頑張りました。ここまでに至ったのはリハビリの先生をはじめ皆さまのおかげです。ただ、たくさんおいでる病院職員さんの中に患者の心が理解出来ない職員さんのおかげで、“市民病院の人がな”と言われるのも心もとない気持ちになります。
色々の人がいる中でも特にここに名前をあげさせていただく人は患者の心をよくわかって下さり、励まされた職員さんです。他の人もよくしていただきましたが、あえて言わせていただくならば、師長さんは勿論、主任さんにおいても穏やかな人格者であったと思わしていただいております。
尚、若い看護師さんにも励まされました。Aさん、Bさん、Cさん、そしてDさん、Eさん、男性看護師さん、助手さんのFさんにもずいぶん助けてもらいました。仕事やからあたりまえと常に言ってもらっていましたが、やはり嬉しいことでした。先にも書かせていただきましたが、一人一人症状も違いますし、認知の来ている人もいます。この年まで生きてきて侮辱された様なことばをかけられたと言うことは本当につらかったです。経験もある方です。ここにその方のお名前は申し上げませんが、今後よろしくご指導いただけますようお願いしておきます。意見として書かせていただきました。入院中ありがとうございました。