患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年３月分)

　

患者さまの声

おそすぎ

病院からの回答

　ご意見ありがとうございます。
　当院は総合病院でございますので、受付や検査、診察、会計など、あらゆる場面でお待ちいただく場合があり、ご迷惑をお掛けしております。
　今後も、担当職員それぞれが個々の業務のスキルアップに努め、できるだけお待たせする時間を短くできるよう業務改善を図ってまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年３月分)

　

患者さまの声

面会禁止の悲劇
どの病院でも新型コロナウイルス感染症の対策で病棟での面会を禁止している現状。家族に会える楽しみを奪われ、治さなければという強いパワーがなくなり、生きる力さえも出てこなくなる。生きる喜び、話す喜び、笑う喜びさえも失われてしまう。

私にとって初めての大きな手術。不安と恐怖がおそってくる心理状況。そんな中、病棟で働く人たちの安心できる関わり、笑える関わりを受け、順調に回復できた。主治医、看護師さん、病棟で働く人たちから大きな治癒力を受けることができ、ありがとうございました。

命と向き合い、生かされていること、多くの人に支えられたこと、自分の人生を見つめられる時を過ごす入院となった。

病院からの回答

　感謝の言葉をいただきありがとうございます。
　病棟スタッフにも伝え、今後の業務の励みとさせていただきます。
　当院としても、患者さんの回復には家族等の交流が重要であることも認識しておりますが、新型コロナウイルス感染症が収束するまでご辛抱願います。
　入院患者やご家族の方々は、多くの不安や悩みを抱えられていますので、不安なく穏やかな気持ちで治療に専念していただけるよう、今後も医療の質や接遇の向上にスタッフ一同努力してまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年３月分)

　

患者さまの声

入院中ありがとうございました。

入院生活の中で、特に嬉しかったことは、食事面において行事ごとにはその日にちなんだ献立を考えて下さり楽しかったです。お正月料理、節分、おひなまつり等、本当に家庭の雰囲気でよかったです。又カレーライスも嬉しかったです。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　今後も季節を感じていただける献立作りや盛り付け等、患者さんに喜んでいただける食事提供に取り組んでまいります。