皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年4月分)

 

患者さまの声

室内や廊下が暗いです。電球をLEDに変えたら明るなりますやろ。この度入院して部屋の温度が低かったので皆さんが22度だと低いですね。さむ、さむ言うてはりましたで。

病院からの回答

 ご意見ありがとうございます。
 診察においては、患者さんの状況に応じた対応を心掛け、今後も引き続き医療の質向上に努めてまいります。
 また、市民の皆さんから求められる医療を提供できるよう努めていくことで、伊賀の地域医療を守っていきたいと考えております。
 今後もご意見をお願いします。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年4月分)

 

患者さまの声

若葉の緑日増しに色まさりの今日この頃でございます。入院中は大変お世話になりありがとうございました。皆々様の御親切に接していただいたこと大変嬉しく又美しく静かな部屋で数日間、快適に過ごさせていただきました。家はまだまだ朝夕は冷え込み寒く病院内との温度差があります。これからは足元に気を付けながら少しずつ家事をやりながら毎日がリハビリの気持ちで頑張ります。ほんとうにありがとうございました。とり急ぎ御礼まで。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
 病棟スタッフにも伝え、今後の業務の励みとさせていただきます。
 退院直後の生活は、入院中とはいろいろな面で環境も異なりますので、十分にご注意いただきますようお願いします。
 何かお困りのことがございましたら、スタッフまでお声がけください。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年4月分)

 

患者さまの声

私は整形外科にかかって五ヶ月間リハビリを受けて随分よく治していただきました。市民病院のリハビリ室は実に爽やかです。毎回、係員さんが笑顔で迎えてくださり、担当の療法士さんは勿論、そうでなくても顔が合えばほほえんでくださいました。私の愛読書、聖書にこんな一節があります。

「わたしがほほ笑み掛けると人々はそれをありがたく感じた。わたしの明るい表情は人々を安心させた。」

リハビリは痛みを伴いますが、職員様方のほほ笑みに励まされて、頑張ることができました。心から感謝を申し上げます。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
 リハビリテーション科のスタッフに伝えさせていただきます。
 今後も、全ての診療科でこのようなお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同引き続き医療の質向上と接遇の向上に努めてまいります。