患者さまの声
あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和３年４月分)
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。
当院の会計につきましては、計算担当２名と精算担当の銀行職員１名で対応させていただいており、混雑時にはそれぞれ増員して対応させていただいております。ただ、他の業務の状況により増員できない場合もあり、ご迷惑をおかけしているところです。
今後は、より一層の業務改善やスキルアップに努めるとともに、さらなる増員についても検討させていただきます。
患者さんからのご意見・ご要望(令和３年４月分)
患者さまの声
会計で手間取りますね。自動支払機が数台でもあれば助かりますが・・・。予算の関係もあるかとは思いますが・・・。具合が悪い時などつらいですね。検討していただけませんか？
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。
自動精算機の導入については、経費も非常に高額であるため、現状では導入は厳しいと考えています。今後の経営状況等により、引き続き導入の検討をしてまいりたいと思います。
患者さんからのご意見・ご要望(令和３年４月分)
患者さまの声
大変長い間お世話になりありがとうございました。毎日お忙しい中にもかかわらず世話のいる患者であり、皆様に迷惑かけました事本当にお許し下さい。一日でも早く退院すべき事が日一日と長引いてしまい心よりお詫び申し上げます。本当にありがとうございました。
お世話になりました。感謝申し上げます。
病院からの回答
感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
入院患者さんやご家族の方は、痛みや苦しみと闘いながら慣れない入院生活を過ごされています。
病棟スタッフは、一日でも早く退院できるようお手伝いさせていただきたいと考えますので、迷惑などと考えず、お困りの場合は遠慮なくスタッフにお声がけください。
患者さまの声
会計の窓口を増やして下さい。