患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年５月分)

　

患者さまの声

　上野総合市民病院　先生、スタッフの皆様へ

　この度は大変お世話になりました。家族がお家に帰れる事、大変うれしく思います。たくさんの方々に心配、お世話して頂いたお陰で、本当にありがとうございました。

　コロナの終息を祈って、またお家でみんなで頑張りたいと思います。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　入院患者さんやご家族の方は、痛みや苦しみと闘いながら慣れない入院生活を過ごされています。
　病棟スタッフは、一日でも早く退院できるようお手伝いさせていただきたいと考えますので、お困りの場合は遠慮なくスタッフにお声がけください。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年５月分)

　

患者さまの声

　胃カメラの待ち時間が長すぎる。１時間半以上、待たされた。

病院からの回答

　当健診センターをご利用いただきありがとうございます。
　胃内視鏡検査につきましては、新型コロナウイルス感染症による飛沫感染防止のため、昨年12月から休止していましたが、5月より再開いたしました。
　再開にあたり、胃内視鏡検査を希望される方全員に、検査前にコロナの検査を実施し、陰性であることを確認したうえで胃内視鏡検査を実施させていただくこととしました。
　このため、予めご説明させていただいておりますとおり、検査結果が出るまで時間を要します。
　受診者の皆様とスタッフを感染から守るための対策ですので、ご理解とご協力をお願いいたします。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年５月分)

　

患者さまの声

　先生をはじめ、看護師の皆さん、10日間ぐらいの間ありがとうございました。看護師の方の名前も３人ぐらいしか覚えていません。本当にありがとう

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
　病棟スタッフにも伝え、今後の業務の励みとさせていただきます。
　入院患者さんが少しでも安心して入院生活が送れるよう、スタッフ一同患者さんの立場に立った対応を心掛けてまいります。