患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年７月分)

　

患者さまの声

　電子マネーを取り入れてください。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　当院では平成３０年９月からクレジットカードによる決済を導入いたしました。
　電子マネーの導入については、費用対効果や患者さんのニーズ、他の公立病院の導入状況等を参考に検討してまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年７月分)

　

患者さまの声

　館内全面禁煙で、強制禁煙は止めて欲しいです。喫煙者のストレスも考慮して下さい。

病院からの回答

　健康増進法により病院は「敷地内禁煙」が義務化されております。これは、「望まない受動喫煙」から健康を損なうおそれが高い患者さんなどをお守りするためのものですので、ご理解とご協力をお願いします。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年７月分)

　

患者さまの声

　７月１日、病院に来て感じたこと。
　受付の女性３人、いつも雑談している。雑談の間に仕事をしているように感じた。１０時５分～１０時２５分間、ほとんど雑談していた。なんとかしろ。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　また、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　担当職員には、綜合受付は病院の顔であることを認識し、業務時間中は職務に専念するよう指導します。