患者さまの声
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和３年９月分)
病院からの回答
感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
6階スタッフにも伝えさせていただきます。
今後も入院患者さんやご家族さんが治療に専念できるよう、医療の質向上、接遇の向上に努めてまいりますので、お気づきのことがございましたら、スタッフまでお声がけください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和３年９月分)
患者さまの声
昨日、病棟では色とりどりの上着を着けた看護師さんが目に付いた。本当に気持ちを切り替える、晴れ晴れとした一日でもあった。
看護師さん有難う。
病院からの回答
ご意見ありがとうございます。
カラー白衣は、看護師が月に2回着用しています。これは、患者さんに接するスタッフのサービス向上のために、多くの医療機関で活用されている「フィッシュ哲学」に基づいた取り組みの一環です。
看護師、患者さんそれぞれの気持ちが明るくなるようにと実施しており、好意的なご意見を多数いただいております。
今後とも患者さんに寄り添う看護を心掛けてまいりますので、この取組みに対しましても、ご理解いただきますようお願いします。
患者さんからのご意見・ご要望(令和３年９月分)
患者さまの声
ある日、突然、ナースの制服の色が変わりました。何かと聞くと「なんとかカラーデー」と言って、月に２回ほど色変わりするのだそう。キャバレーやクラブじゃあるまいし、服の色を変えて、患者になんの益があるのですか。無駄の一言につきます。即刻止めるべきです。ナースの服は、清潔が一番。
病院からの回答
ご意見ありがとうございます。
カラー白衣は、看護師が月に2回着用しています。これは、患者さんに接するスタッフのサービス向上のために、多くの医療機関で活用されている「フィッシュ哲学」に基づいた取り組みの一環です。
看護師、患者さんそれぞれの気持ちが明るくなるようにと実施しており、好意的なご意見を多数いただいております。
今後とも患者さんに寄り添う看護を心掛けてまいりますので、この取組みに対しましても、ご理解いただきますようお願いします。
患者さまの声
このたびの入院に際し、Dr、看護師さんをはじめ、全ての職種の皆さんに心から親切に接していただき、感謝でいっぱいです。上野総合市民病院へは初めての入院ですが、不自由なく、今までにない満足な入院生活を送らせてもらいました。Drの丁寧な病状の説明、皆さんの丁寧な言葉遣いが嬉しく、日々の研鑽と、ご努力の積み重ねと思います。有難うございました。これからも回復に努めて参ります。