皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年9月分)

 

患者さまの声

 用をたすためトイレに入る。トイレは静かで心が静まる。自分の病から見たら、トイレにも行けない様々な方がいる。静かに考えてみると、そこに伊賀市立上野総合病院が安堵の灯を照射して、そびえ立つ。
 本当に感謝の病院である。いつも有難う。

病院からの回答

 感謝の言葉をいただきありがとうございます。
 病棟スタッフは、一日でも早く退院できるようお手伝いさせていただきたいと考えますので、お困りの場合は遠慮なくスタッフにお声がけください。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年9月分)

 

患者さまの声

 このフロアは、冷房が効き過ぎ、寒過ぎます。いかに市民病院とはいえ、無駄な電力が使用されているように見うけられます。温度測定して見直すべきと思います。

病院からの回答

 ご不便をお掛けして申し訳ございません。
 全館集中管理となっているため、各病室で風量の調整をしていただいているところです。
 お近くのスタッフにお申し付けいただければ、空調の調節をさせていただきます。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和3年9月分)

 

患者さまの声

 六階スタッフステーションの皆様へ。
 退院させて頂き、無事1週間余りが過ぎました。入院の際には、大変お世話になりありがとうございました。今は家事もボチボチ出来るようになり、日を過ごしております。
 週末の深夜の急な手術にも関わらず、スタッフの皆様に集まって頂き、また負担をお掛けしながらも命を助けて頂き、本当に感謝しております。
 また術後、看護をしていただく中で、多様な患者に対する医療現場の大変さや、自分の今後の健康に対する考え方をリセットする機会になったりと、皆さんの温かいハートを感じさせてもらいながら、過ごさせて頂きました。この病院で治療を受けて良かったと、心から思っております。
 これからも伊賀の医療を担って頂き、安心して伊賀で生活させて頂ける様、よろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
 救急で来院され、手術、入院となる患者さんは、痛みだけでなく大きな不安を抱えておられますので、できるだけ痛みや不安を和らげられるよう、スタッフ一同、医療の質向上、接遇の向上に取り組んでいます。
 今後も、伊賀の地域医療、二次救急医療の充実に貢献できるよう努めてまいります。