患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年11月分)

　

患者さまの声

　月１回、外来として診察していただいています。
その際に、内科外来受付の〇〇さんはじめ、他の方々の接遇が毎回良い。
親切で笑顔、優しいです。私たち患者にとって、本当にありがたいです。
遠方より来院している甲斐があります。

ありがとうございます。

病院からの回答

　感謝とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
　担当のスタッフに伝えさせていただきます。
　今後もこのようなお言葉をいただける対応を心掛けてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年11月分)

　

患者さまの声

　会計をセルフレジにして下さい。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　会計の待ち時間については、患者さんが多い時間帯など各窓口のスタッフを増員します。また、自動釣銭機(ポスレジ)の導入を検討しております。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年11月分)

　

患者さまの声

　玄関口のタイル張りの部分で、屋根の無い部分で、雨や雪の日、何度か転んだ経験がありますが、滑り止めか簡易な屋根でも張り出してもらえれば、大変助かります。転倒する前に、ぜひお願いします。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　早急に、滑り止め剤の塗装等の対策を行います。