患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年１１月分)

　

患者さまの声

　エレベーターの前で、大きな声で話して笑ってた。その人は病院のスタッフです。小さい声で話して欲しい。疲れます。

病院からの回答

　不快な思いをさせて、誠に申し訳ございませんでした。
　ご指摘のように、多くの患者さんがみえる1階フロアで、スタッフが大きな声で談笑するようなことは慎むべきですので、スタッフに改めて指導いたします。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年１１月分)

　

患者さまの声

　医師の先生には、いろいろ考えて手術をして下さり、手術後毎朝訪ねて下さり、大変お世話になり、ありがとうございました。また、リハビリの先生には７月21日から４カ月、週２回。入院中は毎日体調に合った様に考えて、無理せずリハビリをして頂きました。いろいろとありがとうございました。
　今後もしばらく、どうぞよろしくお願いいたします。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
　担当医師やスタッフに伝え、今後の励みとさせていただきます。
　今後とも患者さんの立場に立った対応を心掛けてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年１１月分)

　

患者さまの声

　看護師さんに感謝、ありがとうございました。
　忙しくとも嫌な顔しなく、聞いたことに対して直ぐに返事が返ってきました。明るい親切、体調を気遣ってくれ、病人の身になって、良い生活を頂きました。特に入院の日の深夜、瓶をひっくり返し、靴にかかり、履けなくなり、スリッパも無く困っていると、看護師さんが洗って、乾かして届けてくれました。(びっくり)入院生活に支障が無く、大いに助かりました。(感謝)

　３階の看護師さんは素晴らしい方ばかりです。何の御礼も出来ず、申し訳ございません。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
　３階病棟スタッフにも伝えさせていただきます。
　今後も患者さんの立場に立った対応を心掛け、医療の質向上、接遇の向上に努めてまいります。