患者さまの声

患者さまの声

　12月17日、整形からレントゲン(腰、股関節、膝)を取りに行きました。技師さんが2名、左右に向いたり・・・途中、後ろに寄り掛かった状態でしたが、1枚が3、4回、本体の「長押し」だの「いや、これじゃ撮れない」・・・。先に「他のを撮ろう」。そして後回しになった1枚を「1段高くして」。それでも撮れない。一体どういう教育をされているんですか？二人がかりで・・・。他の技師や上長、出来る方はいないのですか？それとも練習ですか？私はまだ歩いて行けますが、寝たきりや出血されていたらどうするんですか？このような状態では、このレントゲン分のお会計はきちんと合っていたのだろうか？この病院の機械操作や教育や再確認、上長への連絡報告相談システムはきちんと働いているのだろうか？大変不安になります。改善を求めます。
　また事務の方のレベルに格差を感じます。病院の窓口である以上、患者の目線に合わせ、初めての方も久しぶりの方も、常連の方も等しく。(悪い所の治療に来ているので)安心して診察出来るような接遇と電話対応をお願いしたい。
　いろんな総合病院にお世話になりましたが、小規模とはいえ、小規模だからこそ出来ることがあると思います。事務派遣元を変更していただくのも一つの方法ではと考えます。

患者さまの声

　市民病院の看護師さんは、フレンドリーで話しやすい。
　でも事務の人は、無愛想で事務的。

患者さまの声

　医療従事者の皆さま
　緊急事態宣言の中、一生懸命働いてくださり、本当にありがとうございます！[あらゆる勤勉な働きには価値がある]という言葉は、まさに皆さんに当てはまると思います。ご家族への心配もありながら、毎日勤勉に、忠実にお仕事を続けて下さるお陰で、私たちは安心して過ごせているからです。１日の終わりには皆さんに喜びと満足感がありますよう願っております。

　医療の最前線で働く皆さんへ、心からの感謝と共に。