患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和6年7月分)

　

患者さまの声

市民病院の従業員、特に看護師さん、介護士さん、清掃業の方等と、昔と異なり本当にお客さん（患者）への対応が良くなり、気持ち良いのですが、
総務課？総合受付の方の一部の人の教育が必要。

忘れてならいのは、給料は市民の皆さんからの尊い税金からであること。

病院からの回答

ご意見をいただきありがとうございます。
病院では、様々な職種のスタッフがおり、みな患者さんに気持ちよく過ごしていただけるようにという思いで業務をしています。
ご指摘いただいた総合受付については、病院の顔であることを再認識し、接遇の向上に努めるようにします。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和6年7月分)

　

患者さまの声

日昼、特に晴れの日の病室は、節電されたら如何でしょうか。
病人さんにもよりますかね。

病院からの回答

患者さんの安全確保ができることを第一優先としておりますが、差しさわりのない一部の場所では日中は消灯させていただいております。
貴重なご意見をありがとうございました。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和6年7月分)

　

患者さまの声

昔と違い従業員（看護師、介護士、清掃のおばちゃん・お姉さん）、
みんな接客良くなっており、気持ち良いです。

有難うございました。

病院からの回答

従業員の対応にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう、対応させていただきます。