患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年１１月分)

　

患者さまの声

　市民病院の看護師さんは、フレンドリーで話しやすい。
　でも事務の人は、無愛想で事務的。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　看護師だけでなく事務職員についても、病院スタッフとして来院された方全員に気持ちよく帰っていただけるよう、接遇の向上に努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年１１月分)

　

患者さまの声

　医療従事者の皆さま
　緊急事態宣言の中、一生懸命働いてくださり、本当にありがとうございます！[あらゆる勤勉な働きには価値がある]という言葉は、まさに皆さんに当てはまると思います。ご家族への心配もありながら、毎日勤勉に、忠実にお仕事を続けて下さるお陰で、私たちは安心して過ごせているからです。１日の終わりには皆さんに喜びと満足感がありますよう願っております。

　医療の最前線で働く皆さんへ、心からの感謝と共に。

病院からの回答

　素敵なお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
　これからも患者さんの心に寄り添い、痛みや不安を和らげられるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和３年１１月分)

　

患者さまの声

　整形の受付ですが、受診票を先に置いてあるのに、上から取って、順番が変わる事が度々あるので困る。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。そのような理由で順番が変わることはございません。
　ただ、原則として予約順、受付番号順でお呼びさせていただいておりますが、患者さんの容態等により順番が前後する場合はございますので、ご理解いただきますようお願いします。