皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年1月分)

 

患者さまの声

 いつも献身的な看護と医療、ありがとうございます。
 FreeWi-Fiを便利に使わせて頂いています。ただTV(テレビ)と違い、夜9時から朝6時まで通信が遮断されるのが残念です。24時間使用可能にして頂けると助かります。

病院からの回答

 ご意見いただきありがとうございます。
 ご指摘の通り、病棟で使っていただくFreeWi-Fiについては24時間使用可能としておらず、21時から翌朝6時までは使用不可としております。
 これは消灯時間に合わせた設定としていますので、患者さんには消灯時間に合わせてゆっくりお休みいただきますようお願いします。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年1月分)

 

患者さまの声

 スタッフステーションの広場を広く使えるようにして下さい。
 普段は狭くて通れません。お茶をコップに入れる事が難しいです。
 広くね!

病院からの回答

 ご不便をお掛けし申し訳ございません。
 限られたスペースを有効に活用できるよう、ソファー等の配置について再度検討いたします。
 今後もお気づきの点がございましたら、「患者さんの声」にお願いします。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年1月分)

 

患者さまの声

 金曜日の朝から、なにかお腹が張った感じで辛抱してました。昼も食べられず、思い切って、透析室に「透析して」とお電話を入れさせてもらいました。臨工さんが電話に出てくれて、「師長に話しして、折り返しお電話する」と言ってくれて待ってました。
 先生が、「レントゲンを取って透析室に上がってきなさい。先生がレントゲンの画像を見て、イーカムで2時に透析しなさい。明日もちゃんと4時にするね」と言って透析して頂きました。久しぶりに帰り、ご飯を思い切って食べられ、よく眠れました。
 先生には、いつも感謝しています。月、水、木、金曜日と外来、検査、病棟回り、処方、お忙しいと思います。薬が欲しい時でも、朝、行ったら、透析の帰りには処方箋を書いてくれてあります。これからもよろしくお願いします。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
 担当医と透析室スタッフに伝えさせていただき、今後の業務の励みにさせていただきます。
 これからも、患者さんの変化に速やかに対応できるよう、スタッフ一同連携を図ってまいりますので、何かございましたらご連絡いただきますようお願いします。