患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年３月分)

　

患者さまの声

　主治医の先生、いつもお世話になり有難うございます。いつも優しい言葉をかけて下さり、患者の私にとって励みになります。看護師さんやスタッフの皆さんよくして頂いて感謝しています。患者の私にとっては、三度の食事が何よりも楽しみの1つでいます。食事を作って下さる栄養士の先生、美味しい食事を作って下さり感謝しています。毎日の食事、品を変え、味付もいろいろな味付で美味しく頂いています。患者が飽きのこない様に工夫して下さっているんですね。毎日の食事のおかずの品数が多いのは驚きました。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　担当医師や病棟スタッフ、栄養士や厨房スタッフにも伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。　
　今後も、患者さんの立場に立った対応を心掛けてまいります。また、食事については、皆さまに喜んでいただける食事の提供に努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年３月分)

　

患者さまの声

　2月23日(祝)救急車で搬送され、病名は大腸の憩室炎との事で、緊急入院しました。的確な救急外来の先生の判断に先ず感謝。その後、6階の4人部屋。大きな部屋で安心しました。それから終始毎日毎日の親切で優しい、更には笑顔の素晴らしい看護師さんに本当に恵まれ、1週間の絶食→点滴に耐え、三分→五分→普通粥に。メニュー（レシピ）も良かったです。採血の数値も良好で、お陰様で3月7日(月)の午前中に退院予定になりました。「ありがとう！！」

病院からの回答

　感謝とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
　救急外来の医師、６階のスタッフに伝えさせていただき今後の励みとさせていただきます。
　今後も、外来・入院患者さんが少しでも快適に安心して病院生活を送っていただけるよう、医療の質の向上とより良い接遇に努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年２月分)

　

患者さまの声

　会計が遅すぎる。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　診療費の精算については、計算担当2名で対応しており、会計については金融機関の職員にお願いしています。
　これまでも、会計については混雑時に1名増員してまいりましたが、2月より計算担当についても1名増員し、3名で対応させていただくこととしました。
　今後も業務改善やスキルアップに取組み、できるだけ早くお帰りいただけるよう努めてまいります。