患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年３月分)

　

患者さまの声

　3月31日MRIをとって下さった技師さんが凄く丁寧でありがたかったです。
　3月30日の技師さんは、一切声掛けが無く不安でいっぱいで、今日も来たくなかったですが、色んな方がいるものですね。

病院からの回答

　ご意見ありがとうございます。
　検査の際に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　患者さんに寄り添い不安な気持ちを少しでも取り除けるよう、スタッフ一同接遇教育に努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年３月分)

　

患者さまの声

　伊賀市に来て、外科がしっかりされている病院があり、安心しています。これからも頑張って頂きたいと思いました。

病院からの回答

　お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
　このことを医師、スタッフで共有し、今後の業務の励みとさせていただきます。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年３月分)

　

患者さまの声

　会計について
　患者が大勢待っているのに、会計担当1人でチョロチョロと処理している。2人～3人で会計処理必要。（大勢待っている時）

病院からの回答

　ご意見ありがとうございます。
　会計でお待たせしないよう状況に応じて増員するように対応いたします。