皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年4月分)

 

患者さまの声

会計・支払い時間、システムの一考を。時間短縮を。
玄関前の違法駐車を無くして下さい。

病院からの回答

 ご意見ありがとうございます。
 会計でお待たせしないよう状況に応じて増員するように対応いたします。
 違法駐車については見まわりを実施し、注意喚起していきます。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年3月分)

 

患者さまの声

 骨折で2カ月近くの入院、通院リハビリと、先生方には大変お世話になりました。入院中、足の骨折という事もあり、動けなかった私に優しくして頂いた看護師さん介護士さん、ありがとうございました。普通に歩けるようになった時は嬉しかったです。リハビリの先生には長い間お世話になり、今ではなんとか正座も出来るようになりました。ありがとうございました。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
 主治医や3階病棟スタッフ、リハビリスタッフに伝えさせていただき、今後の業務の励みにさせていただきます。
 今後も、患者さんに寄り添い、患者さんの立場に立った対応を心掛けてまいります。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和4年3月分)

 

患者さまの声

 先生へ
 大変な手術でしたのに、円滑にして頂き、ただただ感謝しています。厚く御礼申し上げます。[がん]と診断されてから手術に至るまでの間、患者の私にはもちろんの事、家族にまでも細かく詳しく説明下さりました。それだけでも充分和らぎましたが、孫・ひ孫の事まで一緒に喜んでくれたり、笑って下さり、寄り添って下さいました。そんな先生に今までお出逢いした事が無く、「この先生なら治して頂ける」「助けてもらえる」と力が湧き、不安も吹っ飛びました。心強かったです。
 熱が出た時もすぐに天理病院へ連絡を取って下さり、暖かく受け入れて下さり嬉しかったです。天理病院のどの先生も、乳がんの手術は上手く綺麗に治っていると言って下さいました。更に涙が出てくるくらい嬉しかったです。この嬉しい気持ちを直ぐ先生にお伝えしなければと思いました。助けて頂いた幾くばくもないこの生命ですが、先生の「やさしいお心遣い」「寄り添って頂いたお気持ち」を私の心の宝石箱に仕舞って、大切に生きたいと思います。今後も治療宜しくお願い致します。

病院からの回答

 感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
 担当医師にもお伝えさせていただきます。
 今後も患者さんやご家族と真摯に向き合い、丁寧な説明を心がけ、少しでも安心して治療に専念していただけるよう、医師をはじめスタッフ一同取り組んでまいります。