患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年４月分)

　

患者さまの声

　院長様、昨年５月お世話になりました。
　今日はMRIでお邪魔致しました。昨年は本当にありがとうございました。今年１月１９日に８０歳を迎える事ができ、元気に過ごしております。感謝の日々を送っています。
　先生もお体にお気をつけて下さいね。

病院からの回答

　感謝のお声とお気遣いをいただき、ありがとうございます。
　今後も、皆様のお役に立てるよう邁進してまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年４月分)

　

患者さまの声

　MRI検査を担当した職員さん。最初から偉そうな言い方で、何回も症状の事を聞かれて、しつこいし、気分が悪かった。ヘッドフォンも適当に付けられて、耳から外れて全然意味無いし。
　もう市民病院でMRI検査はしたくないです。

病院からの回答

　検査の際に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　患者さんに寄り添い不安な気持ちを少しでも取り除けるよう、スタッフの接遇教育に努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年４月分)

　

患者さまの声

会計の女の人と、FAXの女の人。しゃべり過ぎでうるさい。声が大きい。注意して下さい。病院ですよ。　

病院からの回答

　不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　当該職員に頂いた意見を伝えるとともに引き続き患者さんの立場に立った対応を心掛け、接遇の向上に努めてまいります。