患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年６月分)

　

患者さまの声

　先日（6月4日）に受けた脳ドックの検査結果を伺うために来ました。少し早く着いたので、健診センター内で涼みながら本を読もうとしていたら、スタッフの方が「ラウンジに飲み物がありますので、ご自由にどうぞ」と言って下さいました。お陰様で時間までゆっくり過ごすことが出来ました。感謝です。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
　スタッフには、常に相手の気持ちになって気配りするよう指導しております。これからもさらにより良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年６月分)

　

患者さまの声

　受付の女性の対応が気分悪い。
　面会出来ないのは仕方ないが、患者の様子も分からないので、細かな事でも連絡が欲しい。

病院からの回答

　不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　着替え等をお持ちいただいた時には看護師等から患者さんの様子をお伝えしておりますが、今後は、お電話にてご様子をお伝えするよう看護部と協議いたします。オンライン面会もホームページよりお申込みいただけます。何かお気づきのことがございましたら、お気軽にスッタフまでお声かけ下さい

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年６月分)

　

患者さまの声

　計算がものすごく手間がかかって困っています。自分の車では無いので、NPO法人で送迎してもらっていますので、困ります。

病院からの回答

　ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
　スタッフの能力向上に努め、患者さんが多い時間帯にはお待たせしないよう状況に応じて増員するように対応いたします