患者さまの声
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和４年８月分)
病院からの回答
感謝のお言葉とご意見をいただき、誠にありがとうございます。
トイレの手拭きタオルに関しては、吸水力や柔らかさ等を考慮し現在のものを使用しておりますが、詰めすぎると引き出すのに力が要り、また破れてしまうので詰め過ぎないよう注意いたします。
これからも快適にお使いいただけるよう努めてまいります。何かお気づきのことがございましたら、患者さんの声にお願いします。
患者さんからのご意見・ご要望(令和４年７月分)
患者さまの声
コロナ禍の忙しい中、安心してドックを受けさせて頂き、ありがとうございました。スタッフさんの説明や対応、受診者が途中から（1時間後くらい）全員女性で人数も少なく、安心できました。
またランチも水分は自由に十分に取れるシステムで感謝です。ありがとうございました。
病院からの回答
感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフには、常に受診される方の気持ちになって気配りをするよう指導しております。これからもさらに良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
患者さんからのご意見・ご要望(令和４年７月分)
患者さまの声
毎年こちらで健診受けさせてもらっていますが、今日いた受付の若い女性が、男性と女性に対しての話し方も違うし、最後は問診票（バインダー）を見ながらこちらの顔を見ないで淡々と喋られて、今まで来た中で一番気分が悪かったです。他の女性はすごく感じが良かったのに、この女性だけは最悪な対応でした。
笑顔も無く、こんな人が受付をやってほしくないです。
病院からの回答
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには、常に受診される方の気持ちになって気配りをするよう指導しております。何事においても、スタッフには親切で丁寧な対応を心がけて業務を行うよう厳しく指導を行い改善し、良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
患者さまの声
WC(トイレ)の手拭きタオルが引き出しにくく、破れそうになる。もう少し弱い力でも破れそうにならずに引き出せないか、考えて下さい。いつもハラハラしながら引き出しております。
いつもいつも快適に、全ての事に御気配り頂きまして、ありがとうございます。