患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年７月分)

　

患者さまの声

　会計で混んでいる。
　窓口を２カ所になぜしない？人員は足りているようだが。

病院からの回答

　ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
　スタッフの能力向上に努め、患者さんが多い時間帯にはお待たせしないよう状況に応じて増員するように対応するとともに、精算機の追加も検討させていただきます。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年７月分)

　

患者さまの声

  • Wi-Fi接続を24時間にしてほしい。
  • 総合的に携わってくれた方、皆さん親切でした。特に看護師さんは気遣い等、素晴らしかったです。

病院からの回答

　お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
　看護師をはじめ職員で共有し、今後の励みにさせていただきます。
　また、Wi-Fiに関するご意見についてですが、基本的に２１時を消灯時間としており、それ以降は体を休めていただく時間と考えております。病気の早期回復や有効な治療のためにも、しっかり休養していただきたいと思いますので、現状のままとさせていただきます。ご理解いただきますようお願いいたします。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年６月分)

　

患者さまの声

　いつも皆様に助けて頂き、感謝申し上げます。食事も私みたいな者に合わせてもらったように好きな物ばかり頂き、76歳になって初めて自分というものを見つめています。これからは人を大切に、人に接していきます。ありがとうございました。
　女性のトイレだけ早めに直してください。よりリハビリになりましたが、少し辛かったです。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
　病棟スタッフ及び栄養管理科スタッフ、厨房にも伝え今後さらに患者さんに喜んでいただける食事が提供できるよう努めます。
　お辛い思いをさせてしまって申し訳ございません。女性トイレは早急に対処します。