患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年９月分)

　

患者さまの声

トイレが臭い、暑い。換気扇を付けてください。

病院からの回答

　不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　少しでも快適にご利用いただけるよう改善に向け対策を検討させていただきます。
　何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年８月分)

　

患者さまの声

　渡されていた封筒の中に検便キットが入っていなかった。
後日持って来るように言われた。

病院からの回答

　ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
　お渡しする内容を複数人で複数回確認した上で、お渡しするようスタッフに周知徹底いたします。スタッフの能力向上に務めるとともに、親切丁寧な対応を指導させていただきます。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和４年８月分)

　

患者さまの声

　６月から外来受診で先生に入院を薦めていただき、主治医の先生のもと、関係者のスタッフの皆様に大変お世話になりました。

　コロナ禍で世間の目もより厳しくなり、病院としての対応が大変な中、親切、丁寧な対応をしてくださいました。
　面会の制限もあり、多少の不便さは感じましたが、本人の状態を分かりやすく教えて下さり、安心して入院中のお世話をお任せすることが出来ました。少しの変化でも連絡を下さり、お忙しい中、最期も先生に看取って頂きました。
　改めて直接もう一度お礼を申し上げたい気持ちもありますが、今回はこのような形で失礼させていただきます。

　ありがとうございました。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
　担当医師やスタッフに伝えさせていただきます。
　
　コロナ禍で面会制限をしていますので、患者さん・ご家族の方には大変ご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。
　今後とも、患者さん・ご家族の方に寄り添い、満足していただける医療の提供ができるように努めてまいります。