患者さまの声
あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和４年９月分)
病院からの回答
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
突発的な事情により、担当医師が時間どおりに業務に就くことができませんでした。どんな理由にせよ、お待たせしてしまったことについては、こちらの不手際であり深くお詫び申しあげる次第です。今後このようなことの無いよう、体制等についても見直し、満足いただける診療に努めてまいります。
患者さんからのご意見・ご要望(令和４年９月分)
患者さまの声
以下の項目について、
電算化して番号・ディスプレイ方式を採用して下さい。
①患者の呼出しは番号・ディスプレイで。
②会計の精算については、自動計算・支払機械の導入をする。
病院からの回答
ご意見ありがとうございます。
⓵ 呼び出しについては番号でお呼びするようにしていますが、分かっていただきやすいようお名前でもお呼びしています。ディスプレイの導入は検討したこともありましたが、再度検討いたします。
⓶ 会計については、お待たせしており申し訳ありませんが、計算に一定の時間を要しており時間がかかっている状況です。実際のお支払自体はスムーズに行えていると思っており、自動計算・支払機械の導入は現時点では考えておりません。少しでも早く会計事務ができるよう更に取り組んでまいります。
患者さんからのご意見・ご要望(令和４年９月分)
患者さまの声
初めて受診しましたが、院内がきれいで驚きました。職員の方も生き生きと仕事なさっていて、とても気分がよく良かったです。清掃も行き届いていた。
病院からの回答
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、職員一同精一杯取り組んでまいります。
患者さまの声
婦人科の先生が来なくて、かなり待たされた。スタッフの方は謝っているが、どういう事か。