患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年５月分)

　

患者さまの声

　AM9：30頃、受付支払の東側のトイレ（大の方）スイッチを押すと、熱すぎる湯がかかりビックリした。もう少しぬるくして欲しいですが…

病院からの回答

　ご意見をいただきありがとうございます。
　この度は、驚かせてしまい申し訳ございません。
　便座の洗浄水温度は、段階を選べるようになっておりますが、確認のうえ適温となるように調整させていただきます。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年５月分)

　

患者さまの声

　看護師さんはじめ、皆さん笑顔で優しくしてもらえ、楽になりました。
ほっとしました。老人ゆえ、嬉しかったです。

病院からの回答

　お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
寄り添った対応をさせていただき安心して入院生活を過ごしていただけたことをうれしく思います。これからも精一杯、満足していただける看護の提供をさせていただきます。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年５月分)

　

患者さまの声

　１時過ぎ、売店の方に食事をする場所を尋ねました。すぐ後にテレビをつけて下さり、話しをして下さりました。娘の事で心配事あったのですが、売店の方の笑顔、ありがたかったです。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただきありがとうございました。
　売店のスタッフに伝えさせていただきます。
　今後もより良い接遇ができるように努めてまいります。