患者さまの声
あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和５年４月分)
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
各窓口スタッフの能力向上を行います。患者さまの多い時間帯には、増員し、対応を行うよう、改善いたします。
POSレジ（自動釣銭機）の導入について検討を行います。
また、クレジットカードによる支払いも可能となっており、今年3月より、JCB カードでの支払いも追加しましたので、ご利用いただけると幸いです。
患者さんからのご意見・ご要望(令和５年４月分)
患者さまの声
会計等の段取りがすごく悪いです。
特に一人ずつ呼ぶので、できた会計から早くして欲しいです。
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
各窓口スタッフの能力向上を行います。患者さまの多い時間帯には、増員し、対応を行うよう、改善いたします。
POSレジ（自動釣銭機）の導入について検討を行います。
また、クレジットカードによる支払いも可能となっており、今年3月より、JCB カードでの支払いも追加しましたので、ご利用いただけると幸いです。
患者さんからのご意見・ご要望(令和５年４月分)
患者さまの声
会計が遅い。
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
各窓口スタッフの能力向上を行います。患者さまの多い時間帯には、増員し、対応を行うよう、改善いたします。
POSレジ（自動釣銭機）の導入について検討を行います。
また、クレジットカードによる支払いも可能となっており、今年3月より、JCB カードでの支払いも追加しましたので、ご利用いただけると幸いです。
患者さまの声
会計の仕組み →待たされる時間が無い。
セルフ支払いや２人でするとか、何とかなりませんか。