患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年７月分)

　

患者さまの声

　調理場に一言
　配膳に氏名を書かれた紙がありますよね。その紙に私は、限られた予算で美味しい料理を作って下さっていることに感謝の気持ちやら感想等を記させていただきましたが、それを読んで下さっていないことが分かり、残念でした。
某日、「教えてください」と質問事項を記したのにノーアンサーです。
失礼ですよね。本当、残念。
　料理内容は、３～4年前の入院時よりグレードアップで良かったです。
　ありがとう

病院からの回答

　ご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。
　患者さまから届いたメッセージは全て読ませて頂いておりますが、今回のようなことになり申し訳ありません。
「食札」は患者さまお一人おひとりに間違いなく提供するためもので、下膳されたものが全て私たちの手元まで届かない場合もあることをご了承頂ければ幸いです。
　ご質問につきましては、是非とも最寄りのスタッフ・栄養士にお声掛けください。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年７月分)

　

患者さまの声

　女子トイレの２つのシャワー水が、同時に出たりする。
押してないのに出たりがよくある。二人の時。

病院からの回答

　お声をいただきありがとうございます。
　トイレのリモコンの設定に一部不具合が見つかりました。
　現在、設定を再調整していますので、不具合は解消されたと考えていますが、お気づきの点がございましたら、お知らせください。
　ありがとうございました。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年７月分)

　

患者さまの声

　東西センターの皆様
　百二日間のお世話、有難うございました。しばらくこの世に置いて頂けます。皆々様も元気で頑張って下さい。ご健闘を祈ります。
朝、目覚め、今日も生かされて居る。喜びに恵みの大気、深呼吸。

　「外は梅雨　頑張りやの声に　歩行器押す」
　「東西の　スタッフの笑顔に　梅雨も明け」

病院からの回答

　俳句を交え、感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
　担当病棟のスタッフに伝えさせていただきます。
　長い入院生活を過ごされ、たくさんの辛い思いもされたかと思いますが、スタッフへの心使いをいただき誠にありがとうございます。
　今後も、患者さんに寄り添ったサービスの提供ができるように努めてまいります。