患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年５月分)

　

患者さまの声

　看護師さんはじめ、皆さん笑顔で優しくしてもらえ、楽になりました。
ほっとしました。老人ゆえ、嬉しかったです。

病院からの回答

　お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
寄り添った対応をさせていただき安心して入院生活を過ごしていただけたことをうれしく思います。これからも精一杯、満足していただける看護の提供をさせていただきます。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年５月分)

　

患者さまの声

　１時過ぎ、売店の方に食事をする場所を尋ねました。すぐ後にテレビをつけて下さり、話しをして下さりました。娘の事で心配事あったのですが、売店の方の笑顔、ありがたかったです。

病院からの回答

　感謝のお言葉をいただきありがとうございました。
　売店のスタッフに伝えさせていただきます。
　今後もより良い接遇ができるように努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和５年５月分)

　

患者さまの声

　ドクターはじめ看護師さん、他の職員の人々の対応が最高です。笑顔で優しく語りかけ、病んで苦痛の中でも随分救われました。院長先生、上層部の方々の皆等が良く行き届いていると思いました。お世話になりました。

病院からの回答

　スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただきうれしく思います。院長は、すべての職員が患者さんに丁寧な対応をすること、患者サービスと接遇の向上を図ることを基本にしています。
　今後ともこのような言葉がいただける対応を心掛けてまいります。