皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者様からのご意見・ご要望(令和2年5月分)

 

患者さまの声

WiFiつけてください。

病院からの回答

 ご意見ありがとうございます。
 当院では医療の充実及び当院利用者の利便性向上のため、様々な改修や機器の導入等を行っており、導入された機器の中には、無線通信を行う機器も複数ございます。このため、無線LAN(Wi-Fi)の整備にあたりましては、これらの機器への影響等も踏まえなければなりません。
  一方で、ご要望いただきました無線LAN(Wi-Fi)につきましては、近年、様々な施設や公共交通機関で提供されており、その需要は年々高まってきております。
 このような状況の中、当院におきましては、導入されている機器の安全性を第一に考えた上で、患者さんの利便性を向上させるため、無線LAN(Wi-Fi)環境の整備を検討しております。   院長

 

患者様からのご意見・ご要望(令和2年5月分)

 

患者さまの声

土・日曜日の受付の対応が遅い。そんなに忙しいわけではないはず。病棟に連絡さえすれば済むはず。前回も受付対応ミスがあった!しっかりして下さい。

病院からの回答

 ご意見いただきありがとうございます。
 土曜日・日曜日の時間外窓口につきましては、少人数の人員配置としているため、ご迷惑をおかけしております。
 今後は、できるだけ効率よく対応できるよう事務改善に努めてまいります。    院長

 

患者様からのご意見・ご要望(令和2年5月分)

 

患者さまの声

入院期間中スタッフの皆様には良くしてもらいありがとうございました。私も医療関係に勤めておりますが、こちらのスタッフは何があってもたえず笑顔で声も明るく自分自身もみならわないといけない部分を色々と見せて頂きました。しかし、空調に関しては気温が高い時には涼しくならず、夜等気温が高くない時にさむくなるという空調のコントロールは厳格に行う方が患者の為になると思います。参考までに。

病院からの回答

 感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。病棟スタッフに伝えます。今後もいただいた言葉を励みに患者さんの立場に立ちより良い医療を提供できるよう努めてまいります。
 また、空調に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はより一層、室温に影響がある外気温等を的確に捉え、空調コントロールをしてまいります。行き届かない点等ありましたら、お気軽にスタッフまで申し付けください。  院長