患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者様からのご意見・ご要望（令和2年5月分）

　

患者さまの声

会計が機械化できないか。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　自動精算機の導入については、経費も非常に高額であるため、現状では導入は厳しいと考えています。今後の経営状況等により、引き続き導入の検討をしてまいりたいと思います。　　　院長

　

患者様からのご意見・ご要望（令和2年5月分）

　

患者さまの声

会計番号札は改善されたものの、精算後も番号を表示（掲示）に変更できないか？ずっと呼び続ける声がやかましい。このご時世いかがなものか。

病院からの回答

　会計をお待ちいただく場合の番号表示については、できるだけわかりやすくできるように検討いたします。また、待ち時間をできるだけ短くできるよう、事務効率の向上に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願いします。　　院長

　

患者様からのご意見・ご要望（令和2年5月分）

　

患者さまの声

受付人員を増やして下さい！！

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　総合受付については、今年度４月から１名増員し、カウンターの外に職員１名を配置し、来院された方々にお声がけし、お一人おひとりの状況に応じた対応をするよう指導しているところです。そうすることで、来院された方が速やかに必要な手続きができるようにしたいと考えておりますので、何かございましたらお問い合わせください。　　院長