皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者様からのご意見・ご要望(令和2年4月分)

 

患者さまの声

 清算は、クレジットカードが利用できます様に。

病院からの回答

 当院においては、平日の営業時間内は1階会計窓口で、時間外については時間外窓口でクレジットカードにてお支払いいただけますので、ご利用ください。
 ただ、ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCardのみとなっていますので、ご理解いただきますようお願いします。  院長

 

患者様からのご意見・ご要望(令和2年4月分)

 

患者さまの声

 3Fに入院してます。
 木曜日以来のお風呂でした。一人で入れるか不安でしたが、看護助手の方が付き添ってくださって、ていねいに洗ってくれました。本当にていねいに。気持ち良かったし、さっぱりしたし、ありがたかったです。その方は、Aさんという方ですが、いつも気配り上手です。

すてきな助手さんがいる病院に入院できて、良かったです。ありがとうございます。

病院からの回答

 感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。担当職員に伝えます。
 今後も、入院患者さんの立場に立って、少しでも安心して快適に入院生活を送れるよう、スタッフ一同、医療の質向上と接遇の向上に努めてまいります。  院長

 

患者様からのご意見・ご要望(令和2年4月分)

 

患者さまの声

●入院食について
私は約1ヶ月入院しましたが、出された食事は量は多めではありましたが、栄養のバランスも、味もよく、また私は戦中育ちでもありますので、すべて1粒も残すことなく、完食しました。牛乳やジュース、プリン等は、3時のオヤツに頂きました。栄養士さんの苦労が偲ばれます。
ただ、病院食の為でしょうか、塩分は控えめで、漬物すら出ませんでしたが、私は低血圧のため、少しでも塩分を取りたいので、無理を言って、梅干1ヶだけ付けて頂きましたが、私も年齢が91歳と余命も少なく、他に悪影響が出るとしても、少ない余生の今の身体と生活が、少しでも楽になることを優先して頂きたかったと思います。
しかし、ここまで身体が回復したのは、他に薬の投与も無いので、食事とリハビリと精神的に皆さんとの毎日の優しいやりとりのお陰だと思っております。

※「料亭の 春の料理や 院の食」
※「春爛漫 固きベットで 噛みしめり」
(退屈まぎれに、はじめて詠んだ迷句です。)

●スタッフの皆様へ
退院が1週間延びてしまいましたが、その間もスタッフの皆様は、気ままな私の疑問や相談に、医師の如き知識を持たれ、患者の気持ちになり切って、積極的に労を労わず、笑顔で応じてくださり、感謝の気持ちで一杯です。皆様は、男女ともにすべて天使のようであり、私はこの間、天国に遊ぶ心地がしていました。病は嫌ですが、また入院したいとさへ思っています。
事故当日の救急担当院が、当院であったことは、非常に幸運でした。

※1ヶ月ヒゲを剃らず、退院の帰路、理髪を済ませ、後ロビーの窓より望む満開の桜に再会して一句、
 「今日よりは 髪髭調へて 花の友」
(ボーボーの顔を桜に恥じず。)

病院からの回答

 感謝の言葉をいただきましたことを、病棟スタッフに伝えさせていた
だきます。
 なお、食事の塩分濃度につきましては、患者さんの病状等に合わせて
管理栄養士が決定しておりますので、ご理解いただきますようお願いし
ます。
 今後も、患者さんに寄り添い、治療やリハビリに専念できるよう、ス
タッフ一同が医療の質向上に努めてまいります。  院長