患者さまの声
あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者様からのご意見・ご要望（令和2年4月分）
病院からの回答
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
この度は当院内の連携が不十分のためバルン交換のみということが伝わらず、長時間お待たせしてしまいました。今後は、このようなことがないようにさせて頂きますので、ご容赦を願います。 院長
患者様からのご意見・ご要望（令和2年4月分）
患者さまの声
夜間出入口のドア、自動ではなく手動になっているときがあるのですが、触りたくありません。
病院からの回答
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染症による感染を防ぎ、入院患者さんをお守りするためには、必要な措置として運用しております。
現在、面会禁止措置を徹底するため、夜間受付窓口の内扉を自動としないことで、院内への出入り制限をしております。誠に申し訳ございませんが、趣旨をご理解いただき、廊下に準備しています手指消毒剤をご利用いただき感染防止にご協力をお願いします。 院長
患者様からのご意見・ご要望（令和2年4月分）
患者さまの声
「ソーシャルワーカーのＡ様」
大変お世話になり、ありがとうございました。母の施設探しにあたり、親身に相談にのっていただいた上に、何ヶ所にも、快く書類作成してくださり、本当に感謝しております。この場を借りて、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
病院からの回答
感謝の声を頂戴し、誠にありがとうございます。当該職員に伝えます。
今後も、患者さんや家族の方に寄り添い、それぞれの立場を理解して、相談業務に応じられるよう、スキルアップに努めてまいりますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。 院長
患者さまの声
バルン交換のみで来院しましたが、交換に呼ばれるまでに「今日は混んでいるから～」と、１時間３０分待ちました。
診察もなく、看護師のバルン交換なのに、待ち時間長くないですか？対応検討して頂きたいです。