患者さまの声
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和２年7月分)
病院からの回答
当健診センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
健診に使用する内視鏡は、本院との共同使用としており、使用時間が重複しないよう調整しているところですが、本院での急患対応を優先する際にお待ちいただかなければならない場合がございます。
今後も、受診者様がスムーズに検査を受けていただけるよう業務改善してまいりますので、引き続き、当健診センターをご利用いただきますようお願い申し上げます。
健診センター長
患者さんからのご意見・ご要望(令和２年7月分)
患者さまの声
外の花壇無意味、必要ないと思う。パラソルなり立てて、イス、テーブル等を置いて、ゆとりスペースを作ってほしい。売店の横で、食べるにしてもマスクをしていない人もいるのでイヤ！外なら気分転換にもなる。花壇等もっと改善してほしい。花じゃま。
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。中庭の花壇については、みなさんからご意見をいただき、ご来院のみなさんの気分転換や癒しになるよう整備しております。今回いただいたご意見も同様に、よりみなさんに親しんでいただけるような中庭整備に向けて参考とさせていただきますので、今後ともお気づきの点等ございましたらご意見等をお寄せください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和２年7月分)
患者さまの声
市民病院のバス乗り場の所に、禁煙なのに、吸い殻がたくさん散らかっています。もっとはっきり分かるような派手なシールなど大きく貼ってはどうでしょうか。それと裏に木がたくさんあるので、虫も出てきてるのでなんとかしてほしいです。
病院からの回答
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただきましたバス乗り場での「禁煙」表示ですが、より効果的なものとなるよう再検討させていただきます。
庭木については、先日当院職員により、剪定作業を行わせていただきましたが、行き届かない点もありご迷惑をお掛けしております。今後ともお気づきの点等ございましたらご意見等をお寄せください。
患者さまの声
胃カメラの検査を受けるのに時間がかかりすぎる。わざわざ検査専門の施設に来て、本院で使い終わりを待つなんて言語同断である。こちらは高い検査料金を払い、仕事の合間に、集合時間の１時間前に少しでも早く帰れるように来てる。患者ファーストの気持ちが全くないと言っても過言でない。