患者さまの声
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者様からのご意見・ご要望（令和2年5月分）
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。
土曜日・日曜日の時間外窓口につきましては、少人数の人員配置としているため、ご迷惑をおかけしております。
今後は、できるだけ効率よく対応できるよう事務改善に努めてまいります。 院長
患者様からのご意見・ご要望（令和2年5月分）
患者さまの声
入院期間中スタッフの皆様には良くしてもらいありがとうございました。私も医療関係に勤めておりますが、こちらのスタッフは何があってもたえず笑顔で声も明るく自分自身もみならわないといけない部分を色々と見せて頂きました。しかし、空調に関しては気温が高い時には涼しくならず、夜等気温が高くない時にさむくなるという空調のコントロールは厳格に行う方が患者の為になると思います。参考までに。
病院からの回答
感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。病棟スタッフに伝えます。今後もいただいた言葉を励みに患者さんの立場に立ちより良い医療を提供できるよう努めてまいります。
また、空調に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はより一層、室温に影響がある外気温等を的確に捉え、空調コントロールをしてまいります。行き届かない点等ありましたら、お気軽にスタッフまで申し付けください。 院長
患者様からのご意見・ご要望（令和2年5月分）
患者さまの声
病室のドアは空けておいた方が密閉を防げて良いと思います。プライバシーは仕切りのカーテンがあるので問題は無いと考えられますし、ドアノブの接触によるウイルスの感染も防げて良いと思います。トイレ水面器の水は、もう少し長く出るようにしてほしいです。
病院からの回答
ご意見いただきありがとうございます。当院では患者さんのプライバシー保護のため、個室、大部屋にかかわらず病室のドアは閉めることを基本とさせていただいております。感染防止対策としては、入退室時の手指消毒の徹底と定期的な換気を行っております。
ただ、患者さんからのご希望があった場合や、患者さんの容態によってはドアを開けた状態にさせていただきますので、お申し出ください。
なお、トイレの水が出る時間の調整については、管理業者に確認し対応させていただきます。 院長
患者さまの声
土・日曜日の受付の対応が遅い。そんなに忙しいわけではないはず。病棟に連絡さえすれば済むはず。前回も受付対応ミスがあった！しっかりして下さい。