患者さまの声
あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和2年8月分)
病院からの回答
感謝のお声を頂戴しましたことを主治医、看護師およびスタッフに伝えさせていただきます。
売店につきましては、不愉快な思いをさせて申し訳ございません。
今後は営業時間内は販売することを売店に確認しましたので、改善されると思います。
事務部長
患者さんからのご意見・ご要望(令和2年8月分)
患者さまの声
6階男性トイレ個室の便座が割れているのに、ビニールテープを貼っただけで修理せずに何日も入院患者に利用させるなんて、病院としてどう考えているのか？
病院からの回答
不愉快な思いをさせて申し訳ございません。
早速に便座の交換をするよう手配いたしました。
事務部長
患者さんからのご意見・ご要望(令和2年8月分)
患者さまの声
6階入院患者です。トイレの手洗いのペーパータオルホルダーに、ペーパータオルを補充される時に目いっぱいペーパータオルを入れてあるので、ペーパーを取り出す時、取り出しにくい。開腹手術後なので、力が入りにくいので改善してほしい。清掃員の人が補充されているようだが、何回も補充する事のないように、一度に目いっぱい入れておられるようだが、何とかしてほしい。
病院からの回答
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご指摘のとおり、ペーパータオルの残量によっては、取り出しにくい場合があります。今後は、残量を考慮し補充するようスタッフに指導しました。
事務部長
患者さまの声
いつも主治医のA先生や担当の看護師さん、職員の皆様に明るく親切に接して頂いて深く感謝しています。ありがとうございました。ですが・・・今日は一言、苦言を呈します。久し振りに新聞を読もうと下の売店に行きました。営業時間は15時までということで14時半ごろ売店に行ったところ、返送の為か新聞は梱包されていました。店員さんに「新聞はダメなんですか？」と聞いたら、唯、「ハイ」で終り。1５時までの営業なら全品15時まで売って下さい。他の商品はすべて販売しているのに・・・。