患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年8月分)

　

患者さまの声

朝一来たら検温、計って頂きますと言うので、見たらおでこに当てるのが置いてあったので使おうとすると、立ってるだけでいいと言う。手差しでこちらに立っていただくと計れると先に案内があってもいいのではないか！！右往左往の混乱をさせるのが職員か！

病院からの回答

　検温については、前に立っていただくだけで測定できる機器を導入しましたが、車いすの方など、上手く測定できない場合に備え、非接触体温計も用意しています。
　いただいたご意見を参考に、今後の対応に気を付けるようにいたします。

事務部長

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年8月分)

　

患者さまの声

会計の時、大声よりワイヤレスマイク使用でお呼び下さい。

病院からの回答

　ご意見ありがとうございます。
　いただいたご意見を参考に、マイクの導入を検討させていただきます。

事務部長

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年8月分)

　

患者さまの声

スタッフの皆様、短い期間ではございましたが大変お世話になりました。皆様方の優しいお心とまた励ましのお言葉をたくさん頂き頑張る支えとなりました。お陰様で元気に回復できました。心より感謝致しますと共に深くお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

病院からの回答

　感謝のお声を頂戴しましたことを病棟スタッフに伝えさせていただきます。今後も、いただいた声を励みにして、医療の質の向上と接遇の向上に努めたいと思います。

院長