患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年６月分)

　

患者さまの声

　会計に時間待ち長いです。人員を増やす等、対策を。

病院からの回答

　ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
　診療費の精算については、混雑状況により増員することとしておりますので、今後もできるだけ早めに対応するよう指示します。
　また、計算業務そのものができるだけ早く正確にできるよう、職員のスキルアップに努めます。　　　事務部長

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年６月分)

　

患者さまの声

　毎日はくズボンが、ずれ落ち困っている。
　毎日はいているズボンが、はくたびにずれ落ちて困っている。バンドを少しきつくするか、何らか方法で、ずり落ちないようにしてほしい。ズボンを持ち上げて歩くのは困る。頼みます。

病院からの回答

　この度は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。すぐにサイズの合ったずれ落ちないズボンに交換させていただきますので、お近くのスタッフまでお声掛けくださいますようお願い致します。 　　看護部長

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年６月分)

　

患者さまの声

　担当医師、看護師さんの献身的な看護で、無事生き返りました。ありがとうございます。
　テレビの９８０分１，０００円のカード券は、高すぎます。病院にどれだけフィールドバックされているのかは分かりませんが、減価償却はもう終わっていると思うのですが？９８０分５００円の半額にすべきです。

病院からの回答

　この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。入院され、お元気になられた患者さんに、このようなお言葉をいただけたことが、何よりの励みになります。今後とも、安全に治療を受けていただき、患者さんに安心して療養いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
　なお、テレビカードの料金につきましては、他医療機関の料金等を考慮し設定しております。恐れ入りますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。　　　院長　事務部長