皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年10月分)

 

患者さまの声

 診察後の結果による次回診察内容等について
大勢の人が待っている待合室の前で看護師から診療内容説明を受けるが、これは「個人のプライバシーも何もあったものでない」と以前から思っています。というのは、自分の診療内容を他人に聞かれたくないのが人情、患者の気持ち、心情。
 プライバシーに充分配慮した説明を切に要望します。

病院からの回答

 ご意見いただきありがとうございます。
 看護師からの説明について、プライバシーへの配慮を希望される場合は、その旨看護師にお申し出いただきますようお願いします。

院長

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年10月分)

 

患者さまの声

 先日、下肢静脈エコー検査を受けました。ゼリーを塗って検査が終わった時に拭き取りをするのですが、その拭き取りが雑で、終わりましたと言われて着替える時に、小さいウェットティッシュ3枚を使っても取れないと言うと、やっとタオルを出してくれました。検査が終わったときに出すべきでは?!

病院からの回答

 ご意見いただきありがとうございます。
 検査が終わった際には、ゼリーをしっかり拭き取り、患者さんが不快にならないよう対応するようスタッフに徹底します。
 今後も何かお気づきのことがございましたら、お近くのスタッフにお申し出ください。

院長

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年10月分)

 

患者さまの声

 初めてヘルニア手術にて、入院させていただき、お陰様にて良くして頂きまして大変喜んでおります。(10月5日に退院させていただきます)
 誰しも患者は、病気への不安と知らない人ばかりで、孤独と退屈の病院生活です。現在は、コロナ渦で致しかたありませんが、家族の人はもちろんのこと、患者同士の交流を図って、親睦交流を図って、少しでも和気藹々の日々を送ってゆく事が、人間として快復の早道だと思います。

病院からの回答

 ご意見いただきありがとうございます。
 入院患者さんの面会については、原則禁止とさせていただいております。入院中の患者さんやご家族の方々の不安は十分理解しておりますが、院内感染防止対策のためご理解とご協力をお願いします。
 当院としても、患者さんの回復には家族等の交流が重要であることも認識しておりますので、新型コロナウイルス感染症が収束するまでご辛抱願います。
 なお、入院中の患者さんが少しでも快適に、不安なく入院生活を送っていただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。

院長