患者さまの声
あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。
患者さんからのご意見・ご要望(令和２年９月分)
病院からの回答
ご意見ありがとうございます。
また、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
入院中の患者さんが不快な思いをしていることに、もっと早く気づいて対応すべきであったと思います。
今後も何かございましたら、お近くのスタッフにお声がけください。
院長
患者さんからのご意見・ご要望(令和２年９月分)
患者さまの声
23日、透析終わって泌尿器科のＡ先生の所へ結果、聞きに行く時、透析の師長さんが、また結果を教えてくださいね、と優しく言ってくれました。結果は良かったですが、なかなかあんな優しく言ってくれる師長はいてません。透析室も師長がいてくれて安泰ですね。ありがとうございます。
病院からの回答
感謝のお声を頂戴したことを、師長に伝えさせていただきます。
今後も患者さんに寄り添い、患者さんの立場に立って対応できるようスタッフ一同心掛けてまいります。
院長
患者さんからのご意見・ご要望(令和2年8月分)
患者さまの声
私は透析患者です。便秘・下痢で困っています。そのせいで日にちをよく変えていただいています。曜日変更の用紙をいつもＡ師長が怖い顔もせず持って来てくれます。朗らかな顔で違う科の予約もスムーズに取ってくれます。本当によく動く。人の話も理解してくれる師長さんです。ありがとうございます。
病院からの回答
感謝のお声を頂戴し、ありがとうございます。
本人に伝えさせていただき、今後の職務の励みとさせていただきます。
今後も、患者さんに寄り添い、少しでも安心して治療に専念していただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。
院長
患者さまの声
9月9日より入院をしていますが、途中で暑い日々があり、冷房をかけたが風しか出なく汗をかき、寝られず肌着がベッタリ。9月21日になり「どうにかせえ」と文句を言ったら、冷房のスイッチを入れるのを忘れていたとのことで回復。病院は患者を一番に考えるべきではないか。