患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年10月分)

　

患者さまの声

　ポリープ除去をして頂きました。ドクターはじめ、スタッフの皆さん大変有難うございました。今日、退院させていただきます。
　皆さんの心のこもった対応、感謝いたします。

病院からの回答

　感謝のお声を頂戴しましたことを担当医師や６階スタッフに伝えさせていただきます。
　今後も少しでも安心して入院生活を送っていただけるよう、心掛けてまいります。

院長

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年10月分)

　

患者さまの声

　透析していただいている者です。院内でWi-Fiを使えるようにしていただき、有難うございます。非常に便利です。

病院からの回答

　感謝のお声をいただき、誠にありがとうございます。
　今後も、患者やご家族の方が院内でできるだけ快適に過ごしていただけるように取り組んでまいります。
　今後も何かお困りのことがございましたら、患者さんの声にお寄せいただきますようお願いします。

院長

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年９月分)

　

患者さまの声

いつもありがとうございます。しかし、会計について御意見させて下さい。「計算」に用紙を提出して「会計専用カード」を渡していただきますが、いつまた、どのぐらいの時間を待てば、会計の順番がくるのか不明です。現在〇番の人の会計で、とか、また、一桁数字の会計専用カード番号だと、いつ会計と思ってしまいます。岡波総合病院の会計を見学してこられたらどうでしょうか。待っても15分程度ですよ。

病院からの回答

　ご意見ありがとうございます。
　他院の取組等も参考にして、今後の対応を検討し、できるだけ待ち時間が短くなるよう事務改善に努めます。

事務部長