患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年11月分)

　

患者さまの声

　私は令和２年１１月９日、医師の許可が下りなくても退院します。

　私の責任でもありますが、看護師さんに注意されたり、気分の悪い事ばかり。老後こんな状態では生きていけない。立ち直ります。色々書くつもりでしたが、分からなくなりました。

病院からの回答

　ご意見いただきありがとうございます。
　また、不快な思いをさせたのであれば、誠に申し訳ございませんでした。
　入院中の患者さんが、不安なく穏やかな気持ちで治療に専念していただけるよう、今後も医療の質や接遇の向上にスタッフ一同努力してまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年11月分)

　

患者さまの声

　今回、この病院にお世話になり有難うございました。皆様には何かと良くしていただき感謝しております。
　一つ、食事の件で不満があります。野菜はもっと歯ごたえのあるものには出来ませんか。くたくた煮で食欲が出ません。もっと考慮して下さい。鯖は飽きました。

病院からの回答

　感謝のお声を頂戴しましたことを病棟スタッフに伝えさせていただきます。
　しかしながら、食事については、ご満足いただけるものの提供ができず、申し訳ございませんでした。入院療養が長くなる中でも、献立にメリハリをつけご満足いただけるよう、調理技術の向上に努めてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年11月分)

　

患者さまの声

　上野総合市民病院の皆様
　この度は大変お世話をおかけします。コロナ禍の中、医療にたずさわってくださっている皆様には、感謝しかありません。ありがとうございます。
　家族である私自身が身体に障がいがあり、皆様に甘えてばかりですが、また足りない物などありましたら、教えてくださいませ。本当にありがとうございます。
　エランさんの寝巻きは一応、浴衣タイプ希望と記入しましたが、母の状況に合わせていただければ幸いです。

病院からの回答

　感謝のお声を頂戴したことを、スタッフに伝えさせていただきます。
　担当医や病棟スタッフに伝え、今後の職務の励みにさせていただきます。
　なお、病衣につきましては、お近くのスタッフにお申し出いただければ、患者さんの状況に応じて変更させていただくことも可能です。