患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年12月分)

　

患者さまの声

　会計の待ち時間がとても長いです。もう少しスムーズにはいかないでしょうか。

病院からの回答

　ご意見ありがとうございます。
　会計については、診療報酬計算担当２名と現金収受担当1名で対応していますが、混雑時にはそれぞれ1名増員しております。
　今後も各業務のスキルアップと業務効率の向上に努めてまいります。

事務部長

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年12月分)

　

患者さまの声

　看護師の方々、看護助手の方々、大変お世話になりました。有難うございました。

　西病棟でリハビリ頑張ります！！

病院からの回答

　感謝の声を頂戴しましたことを3階病棟スタッフにも伝えさせていただきます。
　今後も入院患者さんやご家族さんが安心して入院生活を送れるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年12月分)

　

患者さまの声

　いつも美味しい食事を運んでくれて、有難うございます。

　香水かオーデコロンか、強い香りがします。部屋の香りが消えるまで、ムカムカして食べられません。香りをつけること許可しているなら、しかたありませんが・・・

病院からの回答

　ご指摘いただきました香りの件につきしては、不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。改めて、全職員の身だしなみチェックをいたします。
　今後も、お気づきのことがございましたら、スタッフまでお声がけいただくか患者さんの声にお願いします。