皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年12月分)

 

患者さまの声

 総合病院にしてください!

 甲賀市は人口が同じくらいですが、甲賀病院には全科が有り、救急も内科系、外科系の当直がおり、ドクターの数は70名ほどいる。せめて皮膚科、耳鼻科、眼科、婦人科などは毎日(常勤医)外来が必要。

病院からの回答

 ご意見ありがとうございます。
 当院も総合病院ではございますが、常勤医師は20名であるため、多くの診療科において非常勤医師に応援いただいている状況です。
 今後も引き続き医師確保に尽力するとともに、地域医療支援病院として開業医さんと連携してまいりますので、ご理解いただきますようお願いします。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年12月分)

 

患者さまの声

 会計処理に時間がかかりすぎです。30分待ちます。スムーズに。

病院からの回答

 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。会計窓口につきましては、混雑状況に応じて1名増員させていただいておりますが、これ以上の人員配置は大変厳しい状況です。今後も、業務の効率化や担当職員のスキルアップ等により、待ち時間の短縮に努めてまいります。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年12月分)

 

患者さまの声

 病院の売店の開店時刻が、しばらく遅くなっていましたが、また早い時刻(8:00)から開けていただけるようになり、大変ありがたく思っています。店員さんも親切で、うれしく思います。

 ありがとうございます。

病院からの回答

 お声を頂戴したことを、売店設置業者に伝えさせていただきます。
 今後も、売店への要望等がありましたらお伝えしますので、お申し出ください。