患者さまの声

あなたの声が、病院を創ります。
地域の皆様と共に「参加型病院」を目指します。
　皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
　なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年11月分)

　

患者さまの声

　麻酔からさめた時に、担当について下さった看護師さんには、初めての手術で不安と痛みで戸惑っていたなか、折に触れ励ましていただきました。足の冷えを訴えた時もすぐに電気毛布を用意して下さり、どれほど有り難かったかわかりません。
　また、別の看護師さんも夜の間中、「痛い？」「頑張って」と励まして下さり、どれほど心強かったかわかりません。
　本当にお世話になり、ありがとうございました。

病院からの回答

　感謝のお声を頂戴したことを、スタッフに伝えさせていただきます。
　今後も患者さんに寄り添い、患者さんの立場に立って対応できるようスタッフ一同心掛けてまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年11月分)

　

患者さまの声

　病院食が非常に美味しく、食事が楽しみでした。歯の具合が良くない為、米飯からお粥に変えて頂いたり、肉類を細かくカットして頂いたり、至れり尽くせりのご配慮を頂き頭が下がります。
　本当にありがとうございました。

病院からの回答

　感謝のお声を頂戴しましたことを栄養管理課・給食業者のスタッフに伝えさせていただきます。
　今後も、いただいた言葉を励みにし、患者さんお一人お一人に合わせた食事の提供に取り組んでまいります。

　

患者さんからのご意見・ご要望(令和２年11月分)

　

患者さまの声

　伊賀市特定健診で来て、項目の流れでスムーズに行っていたが、診察だけで１時間以上待たされていたので、受付の人に聞いたところ、一般の健診の人も特定健診の人も一緒にされているという事らしいけど、それはおかしいと思います。
　別々にしてもらわないと、特定健診の人はすごく待たされて、健診に来て疲れてしまうことになるので、もう二度と来たくなくなるので、是非とも改善してください。

病院からの回答

　当健診センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、ご意見いただきありがとうございます。
　当健診センターでは、午前中の全ての健診について、ご来院いただいた順に検査を受けていただいており、健診種別によって検査項目が異なるため、終了時間が前後する場合がございます。
　今後は、診察がスムーズに流れるよう担当医に指導してまいりますので、ご理解いただきますようお願いします。