皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年11月分)

 

患者さまの声

 休日の夜間診察で救急でお世話になりました。真夜中にもかかわらず、ご自宅から外科のA先生が駆けつけて下さり、診察・処置していただきました。ただただ頭の下がる思いです。
 本当にお世話になり、ありがとうございました。

病院からの回答

 感謝のお声を頂戴しましたことを担当医に伝えさせていただきます。
 救急で来院される患者さんやご家族は、いろいろな不安を抱えておられますので、少しでも安心して治療に専念できるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年11月分)

 

患者さまの声

 主治医の外科のA先生には、本当にお世話になりました。当初より手術を予定しておりましたが、症状が急変し、手術日がかなり早まってしまいました。状況を丁寧に説明して頂き、不安要素や要望も受け止めて下さり、また微に入り細に入り的確で、安心して手術に臨み、入院生活を送ることができました。
 心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

病院からの回答

 感謝のお声を頂戴いたしましたことを、本人にお伝えさせていただきます。
 今後も、患者さんに寄り添い、少しでも安心して治療やリハビリに専念していただけるよう、スタッフ一同、患者さんの立場に立った対応を心掛けてまいりますので、なにかお困りのことがございましたら、スタッフにお声がけいただきますようお願いします。

院長

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年11月分)

 

患者さまの声

 外科で約2週間入院させて頂きましたが、こちらの外科の先生方、看護師の皆様には感謝しかございません。ただただ頭の下がる思いです。
 看護師さんは”鑑”ですし、また回診でお世話になった先生方にも親身に診て頂き、感謝致しております。
 当方、伊賀市外に住まいし、休日夜間診療の輪番がこちらの病院で、たまたまお世話になることになった訳ですが、巡り合わせとはいえ、こちらでお世話になり本当に良かったと家族共々喜んでおります。
 お世話になり、本当にありがとうございました。

病院からの回答

 感謝のお声を頂戴したことを、スタッフに伝えさせていただきます。
 担当医や病棟スタッフに伝え、今後の職務の励みにさせていただきます。
 今後も、入院中の患者さんが少しでも快適に、不安なく入院生活を送っていただけるよう、医療の質の向上と接遇の向上に努めてまいります。

院長