皆様から寄せられたご意見・ご要望については、病院として対応策を検討し、出来る限りお応えしていきたいと考えておりますので、ご理解よろしくお願いいたします。
 なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合やプライバシー、人権に反すると判断した場合につきましては、掲示を控えさせていただきますのでご了承ください。

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年11月分)

 

患者さまの声

 今回、この病院にお世話になり有難うございました。皆様には何かと良くしていただき感謝しております。
 一つ、食事の件で不満があります。野菜はもっと歯ごたえのあるものには出来ませんか。くたくた煮で食欲が出ません。もっと考慮して下さい。鯖は飽きました。

病院からの回答

 感謝のお声を頂戴しましたことを病棟スタッフに伝えさせていただきます。
 しかしながら、食事については、ご満足いただけるものの提供ができず、申し訳ございませんでした。入院療養が長くなる中でも、献立にメリハリをつけご満足いただけるよう、調理技術の向上に努めてまいります。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年11月分)

 

患者さまの声

 上野総合市民病院の皆様
 この度は大変お世話をおかけします。コロナ禍の中、医療にたずさわってくださっている皆様には、感謝しかありません。ありがとうございます。
 家族である私自身が身体に障がいがあり、皆様に甘えてばかりですが、また足りない物などありましたら、教えてくださいませ。本当にありがとうございます。
 エランさんの寝巻きは一応、浴衣タイプ希望と記入しましたが、母の状況に合わせていただければ幸いです。

病院からの回答

 感謝のお声を頂戴したことを、スタッフに伝えさせていただきます。
 担当医や病棟スタッフに伝え、今後の職務の励みにさせていただきます。
 なお、病衣につきましては、お近くのスタッフにお申し出いただければ、患者さんの状況に応じて変更させていただくことも可能です。

 

患者さんからのご意見・ご要望(令和2年11月分)

 

患者さまの声

 採血室が混んでいるときは、せめて入口まで出て、名前を呼んでください。聞き取りにくいです。

病院からの回答

 ご意見ありがとうございます。
 いただいたご意見を参考にし、混雑している場合の呼び込みについて、改善させていただきます。
 今後も、お気づきのことがございましたら、患者さんの声にお願いします。